原文标题:网购到霉变食品,消费者向谁索赔?
2018年2月,某地食品药品监管部门接到投诉举报,举报人称,其从名为“某某旗舰店”的网店采办了价值3.4万元的“某某”食品大礼包作为年终福利发放给员工,部门员工食用后,出现了腹泻、头晕等症状,并发现礼包中有多个种类的食品产生了霉变。
该地食品药品监管部门将投诉产品依法送检,检验了局为不切合食品安全尺度,遂对网络平台和“某某”品牌所有权人昭通喜喜食品有限公司进行调查。
经法律人员进一措施查核实确认,该批产品并非昭通某某食品有限公司出产的,而是拉萨市某副食商行经营者杜某出产的假冒伪劣产品,并通过自己经营的“某某旗舰店”进行网上销售。最终,监管部门认定杜某未获得食品出产许可证以及出产销售不切合食品安全尺度的食品,对杜某进行了行政处罚。

查处告一段落,但由于该案涉及第三方网络平台、杜某等多方主体,消费者对于若何守护自身合法权利,向谁追索赔偿很是疑惑。
其实,对于若何维权,《食品安全法》有着明确的划定,第一百三十一条第二款划定:“消费者通过网络食品买卖第三方平台采办食品,其合法权利受到侵害的,能够向入网食品经营者或者食品出产者要求赔偿。网络食品买卖第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品买卖第三方平台提供者赔偿。网络食品买卖第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品出产者追偿。网络食品买卖第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的,该当推广其承诺。”
本案中,消费者首先能够向杜某主张赔偿,若第三方平台不能提供“喜喜旗舰店”的真实名称、地址和有效联系方式的,将由第三方平台进行赔偿。第三方平台赔偿后,有权向杜某进行追偿。
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